• CAMBIOS:
Las prendas que fueron adquiridas a través de nuestra página web o en nuestro showroom cuentan con la posibilidad de realizar cambios por talle u otros artículos dentro de los 15 días entregada dicha compra. Los cambios se efectúan sin excepción dentro de este plazo.
Los cambios se realizan por temporada dentro de la misma temporada. En el caso de artículos adquiridos en SALE o GARAGE, el cambio deberá realizarse únicamente por productos pertenecientes a la misma categoría.
Para efectuar un cambio, el cliente deberá abonar los costos de envío que correspondan.
Los envíos y recepciones de cambios se realizan exclusivamente mediante los correos con los que trabajamos: OCA o TREGGO.
Es condición indispensable que las prendas:
-
Conserven la etiqueta original colocada.
-
Se presenten en perfectas condiciones, sin uso, sin olores y sin signos de desgaste.
Fallas de fábrica
En caso de que la prenda presente falla de fábrica, y siempre que conserve la etiqueta de papel colocada y no haya sido usada, Las Pochis asumirá los gastos correspondientes y se realizará la reposición del artículo en perfecto estado.
Cambios presenciales:
Si realizaste tu compra desde C.A.B.A. o G.B.A., podés acercarte a cualquiera de nuestros locales para realizar el cambio de manera presencial.
Devoluciones:
Las devoluciones de prendas se aceptan únicamente por fallas de producto, siempre que la prenda:
No haya sido utilizada.
Mantenga su etiqueta original colocada.
- No se realizan devoluciones del dinero en caso de quedar saldo a favor del cliente, en caso de quedar saldo a favor, el mismo puede ser utilizado en una futura compra dentro del mismo mes.
No se aceptarán devoluciones de prendas sin etiqueta.
Por cualquier duda o consulta, podés escribirnos a: [email protected]
Los cambios se realizan durante los 15 días siguientes a recibir tu compra. Una vez pasados estos días, el cambio no se podrá realizar.
¿EL ENVIO TIENE COSTO?
Si, y podes calcularlo antes de comprar! Una vez que tengas tus productos en el carrito, se abrirá una pestaña con los detalles de tu compra, coloca en el casillero blanco tu código postal y hace clic en “calcular costo de envío”.
El costo de envió es el mismo independiente del monto de la compra.
¿CUANTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
El tiempo de entrega dependera del tipo de envio seleccionado y la localidad. En general la demora se encuentra entre 3 a 15 dias habiles luego de acreditado el pago ,dependiendo de el tipo de correo que leigas y la zona.
¿DONDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Realizamos envios a todo el territorio argentino.
¿QUE PUEDO HACER SI MI PEDIDO NO LLEGA EN BUEN ESTADO?
En caso de tener algun tipo de inconveniente con el envio, por favor dejanos un mensaje y todos tus datos en [email protected] . De esta manera nos vamos a comunicar con vos para resolver la situacion.
¿QUE FORMAS DE PAGO PUEDO APROVECHAR PARA REALIZAR MI COMPRA?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿COMO SE REALIZAN LOS ENVIOS?
Trabajamos con OCA - EPACK. y TREGGO EXPRESS
¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO? ¿COMO?
Si, la forma de pago es lo ultimo que elegís al final de tu compra. podes avbornar por deposito o trasnferencia bancairia eleigiendo esa opcion en nuestra web o Eligiendo la opcion Mercado pago ► Rapipago // Pago Facil, la plataforma te va a dar un cupón para que puedas presentarlo en la sucursal Rapipago o Pago Facil más cerca de tu domicilio.
